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Dynamics 365

O que é o Dynamics 365?

O Dynamics 365 oferece aplicativos de ERP e CRM potencializados por IA para ajudar você a gerenciar melhor vendas, serviços, finanças e operações da cadeia de fornecedores. Use-os individualmente ou em conjunto para conectar equipes, processos e dados, melhorando a eficiência e idealizando novos insights.
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Funcionalidades

O que você pode fazer com o Dynamics 365?

Descubra como se tornar mais ágil, orientado por dados e inovador com aplicativos flexíveis e potencializados por IA que se adaptam às suas necessidades.
  • Reúna todos os seus dados de negócio usando aplicativos flexíveis que funcionam em conjunto com seus sistemas existentes. Automatize processos de negócio repetitivos com a IA e os agentes autônomos e melhore as interações com clientes usando ferramentas que auxiliam todas as funções empresariais. Insights potencializados por IA ajudam a conectar dados entre aplicativos, proporcionando uma visão mais clara do seu negócio para que você possa tomar decisões mais inteligentes e melhorar os resultados entre as equipes.
    Um grupo de pessoas sentadas em cadeiras em uma sala.
  • Conecte-se com seus outros produtos da Microsoft para simplificar o compartilhamento de dados entre sistemas e processos. Gerencie dados em tempo real, acompanhe clientes e otimize fluxos de trabalho com o Copilot nos aplicativos do Dynamics 365, ajudando você a conectar seus dados de negócio com ferramentas do dia a dia, como o Microsoft Teams e o Outlook. Com ferramentas de baixo código que se conectam facilmente ao Dynamics 365, até mesmo não desenvolvedores poderão automatizar fluxos de trabalho, criar aplicativos personalizados e transformar ideias em ações.
    Um homem e uma mulher olhando para a tela de um computador.
  • Uma arquitetura flexível e escalável que suporta o crescimento, facilitando a adição de novos recursos. Automatize tarefas, como ordens de trabalho, pontuação de potenciais clientes, gerenciamento de contratos, agendamentos e acompanhamento de projetos com fluxos de trabalho personalizáveis. Mantenha-se ágil e preparado para o futuro com IA integrada, análises avançadas e a Internet das Coisas.
    Uma mulher segurando um notebook.
  • Transforme processos de negócio e dimensione impactos individuais com o Copilot integrado nos aplicativos e agentes do Dynamics 365 que trabalham com funcionários para ajudar a tomar decisões mais rápidas, otimizar operações e engajar melhor os clientes. Comece com agentes pré-criados para aplicativos do Dynamics 365 e Microsoft 365, ou crie agentes personalizados para qualquer processo usando o Copilot Studio.
    Um homem usando óculos e uma camisa rosa sentado em frente a um notebook.
Produtos

Crie sua própria solução personalizada do Dynamics 365

Escolha um, alguns ou todos. Os aplicativos do Dynamics 365 são feitos para trabalhar em conjunto, e com seus sistemas existentes, para criar uma solução abrangente que conecta toda a sua empresa.

Dynamics 365 Sales

Feche negócios mais rapidamente e melhore a produtividade da equipe com uma solução de vendas confiável e centrada em IA.
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Dynamics 365 Customer Insights

Fortaleça conexões com clientes usando IA para criar experiências personalizadas com base em dados.
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Dynamics 365 Customer Service

Resolva problemas mais rapidamente e ofereça um serviço excepcional potencializado por IA, com automação e agentes autônomos.
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Dynamics 365 Contact Center

Proporcione um engajamento de cliente personalizado e eficiente em todos os canais operados com IA e agentes autônomos.
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Dynamics 365 Field Service

Capacite os trabalhadores da linha de frente com IA para otimizar fluxos de trabalho, aumentar a eficiência e oferecer um serviço proativo.
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Recursos

Descubra mais sobre o Dynamics 365

  1.
Um homem e uma mulher olhando para um notebook.
Preços

Visão geral dos preços do Dynamics 365

Compare os custos e recursos de cada aplicativo do Dynamics 365 para encontrar a combinação certa para o seu negócio.
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uma mulher sorrindo ao lado de um homem
Tours guiados

Veja o Dynamics 365 em ação

Escolha diferentes cenários de negócio para ver exatamente como os aplicativos do Dynamics 365 podem melhorar esses processos.
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Uma mulher com óculos e a mão no queixo olhando para um notebook.
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Aprenda sobre soluções e conceitos de serviços fundamentais de ERP e CRM nestes artigos do Dynamics 365.
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Um homem com a mão no queixo e outro homem com óculos.
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Veja quais organizações já se tornaram mais ágeis, inovadoras e centradas no cliente com o Dynamics 365.
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Perguntas frequentes

  • O Dynamics 365 é um conjunto de aplicativos de negócios potencializado por IA projetado para otimizar operações, melhorar o engajamento do cliente e gerar melhores resultados aos negócios. Os aplicativos se conectam com Microsoft 365, Azure e Microsoft Power Platform para fornecer uma solução unificada, segura e escalonável. Unifique dados, elimine desconexões entre conjuntos de dados, automatize fluxos de trabalho e adapte-se rapidamente às necessidades empresariais em mudança para agregar mais valor em menos tempo com o Dynamics 365.
  • O Dynamics 365 unifica dados e processos de negócio para otimizar operações, melhorar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento. Os varejistas usam o Dynamics 365 para gerenciar inventário e personalizar experiências, enquanto empresas financeiras o utilizam para automatizar integrações e obter insights. Com o Dynamics 365, os fabricantes otimizam a produção, gerenciam cadeias de fornecimento e melhoram o controle de qualidade.
  • Cada aplicativo tem um preço separado, e alguns têm planos diferentes disponíveis. Descubra os preços de todos os aplicativos do Dynamics 365 na visão geral de preços ou no guia de licenciamento.
  • O Dynamics 365 conecta e otimiza todas as partes do seu negócio—incluindo vendas, serviços, marketing, finanças e operações. Com IA integrada, agentes autônomos, análises avançadas e conexões perfeitas com outras ferramentas da Microsoft, como o Microsoft 365 Copilot, o Dynamics 365 ajuda sua organização a trabalhar de forma mais inteligente, rápida e flexível para gerar melhores resultados.
  • O Dynamics 365 oferece soluções potencializadas por IA — incluindo agentes autônomos — para aprimorar tanto os processos de CRM quanto de ERP. Os aplicativos de CRM ajudam a gerenciar vendas, marketing e atendimento ao cliente, enquanto os aplicativos de ERP conectam finanças, inventário e RH para otimizar operações. Escolha os aplicativos que você precisa para aumentar o engajamento do cliente e a eficiência dos negócios, tudo dentro de uma plataforma flexível e conectada.
  • Soluções escalonáveis do Dynamics 365 funcionam para empresas de todos os tamanhos — incluindo grandes, pequenas e médias empresas. Saiba mais sobre as maneiras específicas que pequenas e médias empresas podem usar o Dynamics 365.
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Introdução ao Dynamics 365

Uma mulher sentada à mesa usando uma Guia.

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