마포구 구민안전보험(2025) | 마포구 구민안전보험 | 안전마포 | 분야별 정보 |   보험 가입 내용 보험기간: 2025. 2. 22.~2026. 2. 21. 보험대상: 마포구에 주민등록을 둔 모든 구민(등록 외국인, 거소등록동포 포함) ※ 보험 기간 중 전입자 자동 가입 및 전출자 자동 해지 보험사 : 하나손해보험 보험청구 가능 기간: 사고일(보험기간 내)로부터 3년 ※ 단, 총 보험금 지급한도액이 소진될 경우 청구 가...

분야별 정보

분야별로 내가 알고 싶은 정보를 쉽게 볼 수 있어요.

마포구 구민안전보험

 

보험 가입 내용

  • 보험기간: 2025. 2. 22.~2026. 2. 21.
  • 보험대상: 마포구에 주민등록을 둔 모든 구민(등록 외국인, 거소등록동포 포함)
    ※ 보험 기간 중 전입자 자동 가입전출자 자동 해지
  • 보험사 : 하나손해보험
  • 보험청구 가능 기간: 사고일(보험기간 내)로부터 3년
    ※ 단, 총 보험금 지급한도액이 소진될 경우 청구 가능 기간 내에도 보험금 지급이 제한될 수 있음
 

보험금 접수 및 문의

  • 청구사유 발생 시 지급사유별 필요서류를 첨부하여 아래 접수센터 팩스, 전자우편(이메일) 또는 모바일 웹(QR)으로 청구
 
 
 
2023. 2. 22. 이후 사고 서류접수 및 보상 관련 문의
2023. 2. 22. 이후 사고 서류접수 및 보상 관련 문의
  • 전화문의 : 02-6714-6835
  • 팩스 : 0505-170-0765
  • 이메일: hanaclaim@hanafn.com
  • 모바일접수: QR코드를 이용하여 모바일 웹으로 접수 가능
    • 인터넷주소 : www.hanainsure.co.kr/dXKE59JA
    • 모바일(QR)접수는 보험금 청구서, 사고경위서, 개인정보처리동의서를 웹에서 작성 가능
하나손해보험 QR코드
 
보험사 전화 문의 → 보험금 신청(FAX, 이메일 등) → 청구내용심사 → 보험금지급
 

보험금 신청서류

 

2025년 보장내용 및 보장 한도

 
 
2025년 보상내용 및 보험금 청구 - 구분, 보장내용, 보장한도 순으로 정보 제공
구분 보장내용 보장한도
상해 의료비
(실손의료비 가입자 제외)
마포구민이 대한민국 내에서 해당 상해사고로 의료비 또는 장례비가 발생한 경우 1인당 35만원 한도
(땅꺼짐 또는 임산부의 상해사고는 70만원 한도)
※ 매 청구 당 3만원 공제
상해사망 장례비 1인당 1천만원 한도
어린이 보행 중
교통사고 부상 치료비
마포구에 주민등록을 둔 13세 미만 어린이(0세~12세)가 보행 중 교통사고로 상해를 입어 「자동차사고 부상등급표」상의 부상 등급에 해당하는 경우,급수에 따라 차등 지급 1인당 100만원 한도
어린이 자전거 탑승 중
응급실 내원진료
마포구에 주민등록을 둔 13세 미만 어린이(0세~12세)가 자전거 탑승 중 사고의 직접 결과로 응급실에 내원하여 진료받은 경우 1인당 10만원
 

상해 의료비(상해 사망 장례비 포함) 보험금 지급 제한사항

  • ① 질병, 노환
  • ② 교통사고
    (단, 어린이 보호구역 교통상해사고(12세 이하), 노인 보호구역 교통상해사고(65세 이상), 개인형 이동장치(공유/대여형 및 개인소유 PM) 상해사고, 재난 및 안전관리 기본법 상 사회재난에 해당하는 교통사고는 보장)
  • ③ 서울특별시 마포구 영조물 배상공제
  • ④ 산업재해보상법, 공무원재해보상법 및 기타 유사한 법 등으로 보상되는 사고
  • ⑤ 비급여 항목
  • ⑥ 국민건강보험공단 부담 의료비
  • ⑦ 코로나 등 유행성 전염병/감염병
  • ⑧ 만 15세 미만의 상해사망, 극단적 선택에 의한 사망사고(자살)
  • ⑨ 실손의료비 가입자(개인 실손, 단체 실손, 노후형 실손을 포함한 모든 실손의료비 가입자. 단, 장례비의 경우 관계없이 보장)
  • ⑩ 장지매입/임차 비용 및 납골당 비용
  • ⑪ 기타 자세한 사항은 보험 조건 및 보험약관에 따름
 

자전거 탑승 중 사고 응급실 내원진료비 보험금 지급 제한사항

  • ① 자전거를 경기용이나 경기를 위한 연습용 또는 시험용으로 운전하던 중 사고를 일으킨 때
 

어린이 보행 중 교통사고 부상 치료비 보험금지급 제한사항

  • ① 회사는 다음 중 어느 한가지로 보험금 지급사유가 발생한 때에는 보험금을 지급하지 않습니다.
    • 1. 피보험자가 고의로 자신을 해친 경우. 다만, 피보험자가 심신상실 등으로 자유로운 의사 결정을 할 수 없는 상태에서 자신을 해친 경우에는 보험금을 지급합니다.
    • 2. 보험수익자가 고의로 피보험자를 해친 경우. 다만, 그 보험수익자가 보험금의 일부 보험수익자인 경우에는 다른 보험수익자에 대한 보험금은 지급합니다.
    • 3. 계약자가 고의로 피보험자를 해친 경우
    • 4. 피보험자의 임신, 출산(제왕절개를 포함합니다), 산후기. 그러나 회사가 보장하는 보험금 지급사유로 인한 경우에는 보험금을 지급합니다.
    • 5. 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동
  • ② 회사는 아래의 사유를 원인으로 보험금 지급사유가 발생한 때에는 보험금을 지급하지 않습니다.
    • 1. 하역작업을 하는 동안 보험금 지급사유가 발생한 때
    • 2. 자동차의 설치, 수선, 점검, 정비나 청소작업을 하는 동안 보험금 지급사유가 발생한 때
    • 3. 건설기계 및 농업기계가 작업기계로 사용되는 동안 보험금 지급사유가 발생한 때
 

자동차사고 부상등급표

 
 
자동차사고 부상등급표 - 부상등급, 지급금액, 부상등급, 지급금액 순으로 정보 제공
부상등급 지급금액 부상등급 지급금액
1급 보험가입금액의 100% 8급 보험가입금액의 10%
2급 보험가입금액의 50% 9급 보험가입금액의 8%
3급 보험가입금액의 40% 10급 보험가입금액의 6%
4급 보험가입금액의 30% 11급 보험가입금액의 5%
5급 보험가입금액의 30% 12급 보험가입금액의 4%
6급 보험가입금액의 20% 13급 보험가입금액의 2%
7급 보험가입금액의 15% 14급 보험가입금액의 1%
 

보험금 청구 시 필요서류

 
 
보험금 청구 시 필요서류 - 구분, 필요서류 순으로 정보 제공
구분 필요서류
공통 서류
  • ① 보험금 청구서
  • ② 사고경위서
  • ③ 개인정보처리 동의서
  • ④ 주민등록등본(초본)/외국인 등록증/외국인등록 사실증명서/국내거소신고사실증명서 중 1부
  • ⑤ 통장사본
상해 의료비
  • ① 진료비 영수증(급여/비급여를 확인할 수 있는 영수증)
  • ② 초진의무기록지
상해 사망 장례비
  • ① 사망진단서(시체검안서)
  • ② 망인 기준의 가족관계증명서,기본증명서,혼인관계증명서
  • ③ 장례식장/화장시설 이용 영수증
  • ④ 그 외 보험금 상속 관련 서류(위임장,인감증명서 등)
    ※개인정보처리 동의서는 상속자별로 제출
어린이 보행 중
교통사고 부상 치료비
  • ① 어린이 기준 가족관계증명서(주민번호 표시)
  • ② 보호자(수취인)의 통장사본
  • ③ 자동차보험 보험금 지급내역서(부상등급 기재 필수)
어린이 자전거 탑승 중
응급실 내원진료
  • ① 어린이 기준 가족관계증명서(주민번호 표시)
  • ②보호자(수취인)의 통장사본
  • ③ 응급실 의무기록
 
  • 공통서류 중 ①보험금 청구서 ②사고경위서 ③개인정보처리동의서는 서울특별시 마포구청 홈페이지에서 다운 후 작성. 그 외의 서류는 개별 발급 후 제출.
  • 추가적으로 필요서류가 있는 경우 별도 안내
  • 상해사망 장례비 청구 시 원본서류 제출. 청구 사안에 따라 추가서류 요청될 수 있으니 사전 문의 바람.
  • 실손의료보험 가입 여부 사전 조회 미동의 시, 지급이 제한될 수 있음.
  • 2022.2.14.~2023.2.13. 총 보장한도액 소진으로 청구 불가
  • 2023.2.14.~2023.2.21. 기간에 발생한 사고는 보험 가입이 되어있지 않으므로 상해의료비를 보상하지 않습니다.
 

‘상해 의료비(상해사망 장례비)’ 해당 사고 예시

일상생활 중에 발생하는 다양한 상해사고를 보상

상해란?

급격하고도 우연한 외래의 사고로 신체에 상해를 입은 경우를 말합니다. 일반상해는 그 범위가 매우 넓어 일상생활 중 발생 된 대부분의 상해사고가 보상의 범위에 포함되기에 자세한 사항은 접수센터로 문의 바라며 아래의 사고 예시를 참고 부탁드립니다.

 

개인형 이동장치(전동 퀵보드 등) 상해사고 보상

 
 
‘상해의료비’ 해당 상해 예시
떨어짐 넘어짐 접질림
  • 계단, 사다리, 에스컬레이터에서 떨어짐
  • 지붕 위에서 떨어짐
  • 구조물에서 떨어짐
  • 곤돌라, 케이블카에서 떨어짐
  • 집라인을 이용하다 떨어짐 등
  • 계단에서 넘어짐
  • 바닥에서 미끄러져 넘어짐
  • 바닥의 돌출물 등에 걸려 넘어짐 등
  • 계단을 내려오다가/올라가다가 헛디딘 경우
  • 하산 중에 낙엽에 미끄러지거나 돌 등을 밟고 발목이 꺾인 경우
  • 길을 걷다가 장애물에 걸려서 발목이나 손목 인대가 손상된 경우 등
감전 폭발·파열 화재
  • 가로등, 전봇대, 신호등 주변을 지나다 집중 호우 등으로 발생한 누전에 감전
  • 콘센트를 만지다 감전 등
  • 탄산음료 등이 폭발
  • 발효식품을 담은 용기가 폭발 등
  • 주택 내 화재 사고
  • 캠핑 중 또는 야외에서 불을 이용하다 화재 등
깔림 ·뒤집힘 부딪힘·접촉 맞음
  • 쌓아 놓은 장작더미가 무너져 깔림
  • 작업 중 농기계 등이 뒤집혀 깔림 등
  • 사람에 부딪힘
  • 바닥에서 구르는 물체(차에 해당하는 경우는 제외)에 부딪힘
  • 흔들리는 물체 등에 부딪힘
  • 취급, 사용 중인 물체에 부딪힘 등
  • 떨어뜨린 물건에 맞음
  • 떨어지는 고드름에 맞음
  • 날아온 물체에 맞음
  • 제3자의 손, 발, 도구 등으로 급격하고 우연히 신체에 외상을 입은 경우 등
무너짐 끼임 절단·베임·찔림
  • 적재물 등의 무너짐
  • 건축물 구조물의 무너짐
  • 가설 구조물의 무너짐
  • 절취 사면 등의 무너짐 등
  • 문/벽틈 사이에 끼임
  • 구멍 등에 손가락이나 발 등이 끼임
  • 재봉틀 사용 중 손가락이 물림
  • 머리카락이나 옷가지가 물체 사이에 감기거나 끼임 등
  • 주방 도구(칼, 가위 등)에 베임
  • 깨진 유리 조각을 치우다 절단·베임
  • 못이나 바늘 등에 찔림
  • 회전 날 등에 의한 베임 등
이상 온도·물체 접촉 유해·위험물질(체) 노출·접촉 산소결핍(질식)
  • 뜨거운 액체를 신체에 쏟은 경우
  • 고온이나 저온의 물질이 신체에 튄 경우
  • 뜨겁거나 차가운 물체를 만져서 신체가 손상된
    경우 등
  • 집에서 페인트를 칠하다 눈에 들어간 경우
  • 집에서 약품을 이용하여 청소하다가 피부에 묻은 경우
  • 뱀에 물리거나 벌·해파리에 쏘여 독이 몸에 퍼진 경우 등
  • 주택 화재가 발생하여 연기에 질식
  • 떡이나 젤리 등을 먹다가 목에 걸린 경우 등
익수(익사) 동물/곤충에 의한 상해 압박(압사)
  • 급류에 휩쓸림
  • 바다, 강, 호수 등에서 물놀이 중 익수
  • 바위에서 미끄러져 계곡에 빠짐 등
  • 개에 물림
  • 벌에 쏘임
  • 멧돼지에 받힘/물림
  • 해파리에 쏘임
  • 곤충/해충에 물림 등
  • 건물이나 지형·지물이 붕괴하여 만들어진 각종 잔해나 떠밀려온 무거운 물체(나무, 옷장, 자판기 등)에 눌려서 부상 또는 사망
  • 축제나 대형 콘서트같이 수많은 인파가 한꺼번에 모여들어 사람들에 의해 밟히거나 인파 사이나 장애물에 끼여 눌려 부상 혹은 사망 등
땅 꺼짐 개인형 이동장치(PM, 공유형 포함) 기타
  • 보행 중 땅 꺼짐으로 인해 낙상 혹은 접질림
  • 도로나 보도가 정상인 상태에서 우연하고 급격하게 땅이 꺼짐으로써 발생한 사고를 말함
  • 땅이 꺼진 정도 및 깊이, 넓이 등을 고려하여 마포구 구민안전과에 의해 땅 꺼짐으로 인정된 경우에 한함
  • 공유형 모빌리티 업체에서 대여한 개인형 이동장치
    이용 중 부상 혹은 사망
  • 길에 세워진 공유 모빌리티 업체의 이동장치에 걸려 상해
  • 전동킥보드를 피하다가 상해
  • 개인이 소유한 개인형 이동장치 이용 중
    부상 혹은 사망 등
  • 딱딱한 음식물을 씹 다가 이빨을 다침
  • 이빨로 테이프나 끈 등을 끊다가 상해 등
 

2025년 서울특별시 마포구 구민안전보험 Q&A

  • Q. 서울특별시 마포구 구민안전보험이란 무엇인가요?

    A. 마포구가 직접 보험사와 계약하고 비용을 부담해 각종 재난 및 안전사고로 상해가 발생하였을 경우 마포구 구민에게 보험금을 지급하는 제도입니다.
  • Q. 구민들이 별도로 보험 가입해야 하나요?

    A. 아니요. 주민등록상 주소지가 마포구면 자동으로 보험에 가입됩니다. 별도의 비용 및 가입이 필요없습니다. (타지역으로 전출하는 순간부터 자동으로 해지 됩니다.)
  • Q. 실손의료보험과 중복 보장이 되나요?

    A. 아니요. 모든 유형(개인,단체,노후형 등)의 실손의료보험과 중복보장이 되지 않습니다.
    실손보험 가입여부를 조회하여 가입 사실이 확인되면 보험금이 지급되지 않습니다.
  • Q. 개인형 이동장치(PM) 사고도 상해의료비(상해사망 장례비)가 지원되나요?

    A. 예. 개인형 이동장치(공유/대여형 및 개인소유 PM) 사고도 지원됩니다.
  • Q. 자전거 사고도 상해의료비(상해사망 장례비)로 보상받을 수 있나요?

    A. 아니요. 자전거로 인해 발생한 상해 사고는 보상하지 않습니다.
  • Q. 교통사고로도 상해의료비(상해사망 장례비) 청구가 가능한가요?

    A. 아니요. 교통사고로 인한 의료비는 보상하지 않습니다.
    단, 어린이 보호구역 교통 상해사고(12세 이하), 노인 보호구역 교통 상해사고(65세 이상)는 청구가 가능합니다.
  • Q. 상해 사망 장례비는 어떤 경우에 지급되나요?

    A. 만 15세 이상 서울특별시 마포구민이 대한민국 내에서 발생한 상해사고로 사망 시 발생한 장례비용을 1천만원까지 보상합니다. 단, 극단적 선택에 의한 사망사고(자살), 교통사고, 산재사고, 서울특별시 마포구 영조물배상공제 등은 보상하지 않습니다.
  • Q. 상해로 사망하여 장례비로 지원받을 수 있는 것은 무엇인가요?

    A. 장례식장 및 화장장 이용으로 발생한 장례비용이 지원되며, 장지 매입·임차 비용 및 납골당 비용은 보상에서 제외됩니다.
 
부서 : 구민안전과 대표전화 : 02-3153-9465 최종수정일 : 2025-04-10