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Dos Laptops convertibles ASUS plateados en modo Laptop, mostrados desde la parte delantera y trasera, de izquierda a derecha. Se muestra un icono de escudo APW+ azul entre los Laptops.

Garantía Perfecta ASUS

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Complete el registro del producto dentro de los primeros 90 días posteriores a la compra y disfrute de la tranquilidad con la Garantía Perfecta ASUS.

ASUS ofrece un año de Garantía Perfecta ASUS (protección complementaria contra daños accidentales) en ciertos productos para que cuando ocurran accidentes, lo tengamos cubierto.

Consulte las Regulaciones del Evento a continuación para obtener más información

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Cómo registrar sus productos ASUS: Haga clic aquí

Un hombre está usando un teclado de Laptop en un escritorio, controlando un ratón con su mano derecha.

¿Qué es la Garantía Perfecta ASUS?

La Garantía Perfecta ASUS es un servicio de protección adicional para los productos ASUS*, que cubre cualquier daño al producto que no esté cubierto por la garantía del fabricante de ASUS, incluidos los daños inducidos por el cliente.
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Laptops

Los productos ASUS* elegibles para la cobertura de la Garantía Perfecta ASUS disfrutarán de un seguro por daños accidentales por única vez dentro del primer año de la compra.

¿Cómo recibir la Garantía Perfecta ASUS?

Complete el registro del producto dentro de los primeros 90 dias posteriores a la compra para disfrutar de la Garantía Perfecta ASUS. Se cubrirá (1) un único incidente de daño accidental al producto en el primer año.

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El logotipo de la Garantía Perfecta ASUS, que es un escudo azul con las letras APW+
Inclusiones
La Garantía Perfecta ASUS cubre los eventos enumerados a continuación:
  • Caídas accidentales, caídas y otras colisiones
  • Daños por líquidos
  • Sobretensiones eléctricas
  • Rotura accidental
Exclusiones
Robo, pérdida, daños por causas naturales, incluidos, entre otros, lluvia, fuego, inundaciones, cualquier daño intencional o daños causados por el usuario debido a modificaciones o reparaciones por personal no autorizado.
  • Líneas de productos cubiertas por la Garantía Perfecta ASUS: Laptops de consumo ASUS, Laptops para juegos (Gaming), comprados solo a distribuidores autorizados de ASUS en Argentina a partir del 1 de Agosto de 2025.
  • La cobertura del servicio y la garantía puede variar según la región y el país.
  • Consulte con su distribuidor local o representante asociado para confirmar las opciones disponibles.

Aviso

  • La Garantía Perfecta ASUS proporciona cobertura para los siguientes tipos de daños accidentales que surjan del uso normal: Caídas accidentales, caídas u otras colisiones, daños por líquidos, sobretensiones eléctricas y roturas accidentales.
  • El servicio excluye el robo, la pérdida, daños ocacionados por causas naturales, incluidos, entre otros, la lluvia, el fuego, inundaciones, o cualquier daño intencional.
  • En este Paquete de Servicio, el Cliente tiene derecho a una (1) reclamación de servicio por año durante el período de cobertura. El inicio de este Paquete de Servicio se remontará a la fecha de compra del producto ASUS.
  • Los costes acumulados totales de los servicios de reparación reclamados por los clientes en virtud de este paquete de servicios no superarán el precio de compra del producto por parte del cliente.
  • Todos los componentes reparados o sustituidos por un Centro de Servicio ASUS estarán en garantía durante tres meses o durante el resto del período de garantía, lo que sea aplicable.
  • Para realizar una reclamación en virtud de este paquete de servicios, el cliente deberá narrar detalladamente los hechos ocurridos durante el evento accidental en cualquiera de nuestros canales de atención:
    • En el centro de servicio: Directamente con nuestro personal de recepción
    • Por call center: A través de nuestra línea telefónica de atención
  • Las leyes locales prevalecerán de acuerdo con las regulaciones aplicables. Por favor, consulte a su distribuidor oficial de ASUS o a su distribuidor local autorizado de ASUS (donde compró el producto) si tiene alguna pregunta. El servicio puede ser cancelado inmediatamente.
  • El contenido y la disponibilidad de la Garantía Perfecta ASUS pueden variar según el país y la elegibilidad del dispositivo.

Términos y condiciones de la Garantía Perfecta ASUS

Los accidentes ocurren. La Garantía Perfecta ASUS le ayuda a reducir los posibles costes de reparación o sustitución debido a cualquier percance desafortunado que ocurra durante el uso normal de sus dispositivos.

  • La Garantía Perfecta ASUS proporciona cobertura para los siguientes tipos de daños accidentales que surjan del uso normal: Caídas accidentales, caídas u otras colisiones, daños por líquidos, sobretensiones eléctricas y roturas accidentales.
  • El servicio excluye el robo, la pérdida, daños ocacionados por causas naturales, incluidos, entre otros, la lluvia, el fuego, inundaciones, o cualquier daño intencional.
  • En este Paquete de Servicio, el Cliente tiene derecho a una (1) reclamación de servicio por año durante el período de cobertura. El inicio de este Paquete de Servicio se remontará a la fecha de compra del producto ASUS.
  • Los costes acumulados totales de los servicios de reparación reclamados por los clientes en virtud de este paquete de servicios no superarán el precio de compra del producto por parte del cliente.
  • Todos los componentes reparados o sustituidos por un Centro de Servicio ASUS estarán en garantía durante tres meses o durante el resto del período de garantía, lo que sea aplicable.
  • Para realizar una reclamación en virtud de este paquete de servicios, deberá proporcionar un resumen de dónde y cuándo se produjo el incidente, así como una descripción detallada del mismo. No proporcionar suficiente información o la documentación solicitada dará lugar al rechazo de la reclamación.
  • Las leyes locales prevalecerán de acuerdo con las regulaciones aplicables. Por favor, consulte a su distribuidor oficial de ASUS o a su distribuidor local autorizado de ASUS (donde compró el producto) si tiene alguna pregunta. El servicio puede ser cancelado inmediatamente.
  • El contenido y la disponibilidad de la Garantía Perfecta ASUS pueden variar según el país y la elegibilidad del dispositivo.

¿Cómo encontrar el número de serie de mi producto?

Por favor, consulte el sitio de soporte de ASUS https://www.asus.com/ar/support/Article/566/ para obtener más información sobre cómo encontrar el número de serie de sus productos.

¿Qué daños están cubiertos por la Garantía Perfecta ASUS?

Nuestro programa de Garantía Perfecta ASUS fue creado para ayudar a protegerte contra daños tales como: daños por líquidos, sobretensiones eléctricas, roturas accidentales, caídas accidentales, caídas y otras colisiones. Sujeto a verificación por parte de ASUS. La Garantía Perfecta NO se aplica a lo siguiente: robo, pérdida, daños por causas naturales, incluidos, entre otros, lluvia, fuego, inundaciones, o cualquier daño intencional.

¿Es mi producto elegible para la Garantía Perfecta ASUS?

Este programa de protección se aplica solo a los productos ASUS nuevos vendidos en Argentina por distribuidores autorizados de ASUS seleccionados. Por favor, consulte los Términos y Condiciones de la Garantía Perfecta ASUS en las 【Regulaciones del Evento】 para obtener más aclaraciones. Debe registrar sus productos ASUS dentro de los primeros 90 días posteriores a la compra para calificar para la Garantía Perfecta ASUS.

¿Cuándo comienza la cobertura de la Garantía Perfecta ASUS y cuánto dura?

Su cobertura de la Garantía Perfecta ASUS comienza en la fecha de compra de su Laptop y dura 1 año, y solo puede cubrirse una vez por cada producto.

Si tengo otra demanda de paquete de garantía, ¿dónde puedo comprar ASUS Premium Care para mis productos ASUS?

ASUS Premium Care solo se puede comprar en el país donde compró originalmente su producto ASUS nuevo. Puede visitar https://www.asus.com/ar/support/premium_care/ para obtener más detalles.

¿Cuántas reclamaciones puedo presentar a través de la Garantía Perfecta ASUS?

Hay un límite de solo una (1) reclamación por número de serie registrado durante el primer año de propiedad del producto a partir de la fecha de compra. La validación del número de serie la realiza ASUS después de que completes el proceso de registro del producto.

¿Cómo presento una reclamación de la Garantía Perfecta ASUS?

Registre sus productos a través del portal de miembros de ASUS, MyASUS, Armoury Crate, la página de Garantía Perfecta o cualquier otro portal de registro de productos de ASUS. Una vez que se confirme el registro del producto, se inicia automáticamente la cobertura de la Garantía Perfecta ASUS durante un año a partir de la fecha de compra, y puede verificar el estado de su garantía en https://www.asus.com/ar/support/warranty-status-inquiry.

Escudo azul con icono de Laptop que representa daños por líquidos, una marca de verificación verde y texto que muestra una reducción de precio de $815 a $163.

$ 163 / $ 815

Zenbook 14 2023.07

La Sra. Taylor derramó accidentalmente una bebida en el teclado, lo que hizo que algunas teclas no funcionaran. Se reemplazaron el teclado, el panel táctil, la placa base y la batería. El coste de la reparación fue de 815 USD. Con la Garantía Perfecta ASUS, el 80% del coste fue cubierto por ASUS, por lo que la Sra. Taylor solo tuvo que pagar 163 USD por la reparación.

Escudo azul con icono de Laptop que representa daños en la pantalla, una marca de verificación verde y texto que muestra una reducción de precio de $1465 a $292.

$ 292 / $ 1465

TUF Dash F15 2023.07

El dispositivo del Sr. Brown fue severamente aplastado y requirió el reemplazo de la pantalla, la placa base y la carcasa del Laptop. El coste de la reparación fue de 1.465 USD. Con la Garantía Perfecta ASUS, ASUS cubrió el 80% del coste de la reparación, y el Sr. Brown solo tuvo que pagar 292 USD por la reparación.

  1. Líneas de productos cubiertas por la Garantía Perfecta ASUS: Laptops de consumo ASUS, Laptops para juegos (Gaming), comprados solo a distribuidores autorizados de ASUS en Argentina a partir del 1 de Agosto de 2025.
  2. La cobertura del servicio y la garantía puede variar según la región y el país.
  3. Consulte con su distribuidor local o representante asociado para confirmar las opciones disponibles.
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