Помощ и обучение за Surface Studio

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново.

Вижте как да събудите своето устройство Surface

Жена си води бележки пред компютъра на отдалечено работно място

Отстраняване на неизправности при Wi-Fi връзка на вашето устройство Surface

Имате проблеми с Wi-Fi на вашето устройство Surface? Изпробвайте тези стъпки, за да се свържете.

КАК ДА ОТСТРАНЯВАТЕ НЕИЗПРАВНОСТИ С WI-FI

Използване на Surface Book

Какво да направите, ако Surface работи по-бавно

Разберете какво можете да направите, за да работи безпроблемно вашето устройство Surface.

Вижте как да подобрите производителността на Surface

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Кое издание на Windows идва с вашето устройство Surface?

Разберете кое издание на Windows идва с вашето устройство Surface и как да го надстроите.

Научете повече

Екран на Windows на Surface Pro X

Windows не отговаря или спира да работи на устройство Surface

Ако Windows се стартира бавно, работи бавно или спира да отговаря на вашето устройство Surface, ето информация, която да ви помогне да го накарате да работи отново.

Коригиране на проблеми с Windows на вашето устройство Surface

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Свързване на Surface с телевизор, монитор или проектор

Вижте от какво се нуждаете, за да настроите вашето устройство Surface за работа с втори монитор.

Ето как да го настроите:

Жена, която държи устройство Surface

Получаване на Microsoft Complete за Surface

С Microsoft Complete ще получите поддръжка на софтуер и покритие на щетите в случай на инцидент, например изпускане или напръскване.

Получаване на Microsoft Complete

Наклонени изгледи на Surface Pro, обърнат наляво, и Surface Laptop, обърнат надясно.

Copilot+ PC

Разгледайте възможностите как да трансформирате начина, по който работите и играете чрез изживявания с ИИ. Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface опростяват ежедневните задачи и да се свършат нещата. Възможността да изпълнявате много задачи, да стартирате творческия си процес и да разполагате с асистент с изкуствен интелект е на върха на пръстите ви.

Научете повече за Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface.

Защита на хардуера, гаранция и ремонт

Останете защитени по-дълго с разширено покритие при инциденти и достъп до експертна поддръжка, когато имате нужда от нея, на вашите устройства на Microsoft.

Научете повече