Trợ giúp & tìm hiểu Surface Laptop

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Ứng dụng Surface

Với trợ giúp và hỗ trợ tích hợp, bạn có thể tìm giải pháp cho các câu hỏi và vấn đề trực tiếp từ ứng dụng Surface. Bạn có thể dễ dàng truy nhập thông tin về thiết bị, sạc và bảo hành, đồng thời xem và tùy chỉnh các phụ kiện Surface được kết nối của mình.

Mở ứng dụng Surface

Nếu chưa có ứng dụng này, bạn sẽ cần tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store 8.

Chủ đề nổi bật

đang nhấn nút nguồn

Bề mặt sẽ không bật hoặc khởi động

Dưới đây là một số việc cần cố gắng để giúp bạn chạy lại máy.

Xem các giải pháp khả thi

Kết nối bộ sạc trên Surface

Pin Surface không sạc được hoặc Surface không chạy bằng pin

Hãy thử những điều sau nếu Surface của bạn không sạc hoặc tắt khi bạn rút phích cắm.

Xem các giải pháp pin

Một người phụ nữ ghi chú trước máy tính của mình tại nơi làm việc từ xa

Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên Surface của bạn

Bạn gặp sự cố Wi-Fi trên Surface của mình? Hãy thử các bước sau để kết nối.

CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ WI-FI

Ảnh chụp màn hình khóa bảo mật.

Luôn được bảo vệ với Bảo mật, An toàn và Quyền riêng tư của Windows

Các công cụ và mẹo về bảo mật, an toàn và quyền riêng tư để bảo vệ chống lại các mối đe dọa trực tuyến và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

THÔNG TIN THÊM VỀ BẢO MẬT, AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA WINDOWS

người phụ nữ đeo tai nghe Surface đang làm việc trên Surface Laptop2 trong nhà

Phiên bản Windows nào đi kèm với thiết bị Surface của bạn?

Tìm hiểu xem phiên bản Windows nào đi kèm với thiết bị Surface của bạn và cách nâng cấp.

Tìm hiểu thêm

Bốn nhân viên văn phòng cộng tác trên Surface

Sử dụng phần mềm và thiết bị ngoại vi trên các thiết bị Surface ARM

Nhận thông tin hữu ích về cách sử dụng thiết bị Surface dựa trên ARM của bạn.

Xem thông tin

Một người đàn ông sử dụng Surface với màn hình bên ngoài

Nhận trợ giúp về các sự cố màn hình Surface

Nếu bạn gặp sự cố với màn hình Surface, danh sách những vấn đề hàng đầu này có thể giúp bạn.

Tìm giải pháp

Một người phụ nữ cầm thiết bị Surface

Nhận Microsoft Complete cho Surface

Với Microsoft Complete, bạn sẽ nhận được hỗ trợ phần mềm và bảo hiểm khỏi các tai nạn, chẳng hạn như rơi và đổ.

Nhận Microsoft Complete

Surface Laptop (Phiên bản 7), một Copilot+ PC màu bạch kim.

Làm quen với Surface Laptop mới nhất

Tìm hiểu về Surface Laptop mới nhất cũng như tất cả các tính năng và chức năng mới nhất của Copilot+ PC.

Khám phá Surface Laptop mới nhất

Tìm hiểu thêm về Copilot+ PCs và Windows 11 PCs từ Surface

Một người phụ nữ sử dụng Surface Book trên bàn làm việc

Bảo vệ, bảo hành và sửa chữa phần cứng

Được bảo vệ lâu hơn với phạm vi bảo hiểm mở rộng cho các sự cố và sở hữu quyền truy nhập vào dịch vụ hỗ trợ của chuyên gia khi cần với các thiết bị Microsoft của mình.

Tìm hiểu thêm

Bạn đang tìm kiếm phụ kiện?

Tìm hiểu cách thiết lập và sử dụng những phụ kiện này với Surface của bạn.

Surface Dock Chuột Surface Arc Phụ kiện Surface khác

Vỏ Loại Surface và Bút với Surface Go 2