Maskinvarebeskyttelse, -garanti og -reparasjon

Surface Pro, Surface Headphones, mus og tastatur på et skrivebord

Maskinvaregaranti

Microsoft-enheten eller tilbehøret leveres med Microsofts begrensede maskinvaregaranti. Vilkår og betingelser varierer etter land eller område.

Garantivilkår

En kvinne som bruker Surface Book på et skrivebord

Få hjelp fra Microsoft

For å få hjelp med en Surface-enhet, kan du sende den inn for å få utført kvalitetsservice av erfarne Microsoft-eksperter som bruker sertifiserte deler.

Slik får du service eller reparasjon for Surface

Start en serviceordre for en personlig enhet

Vis alternativer for Surface-tjenesten for Business og Education.

En mann som går mens han holder en Surface Book

Støtte for autorisert tjenesteleverandør

Microsoft har partnere som kan yte fysisk støtte for enheten din som autoriserte serviceleverandører (ASP-er). Ikke tilgjengelig i alle land og områder.

Finn et sted for fysisk støtte

Se etter en ASP i ditt område for Surface for Business

Microsoft Complete-logo

Microsoft-beskyttelsesplaner

Vær dekket lenger. Beskytt enhetskjøpet ditt med alternativer for utvidet dekning av maskinvare og utilsiktet skade. Bare tilgjengelig i utvalgte markeder.

Mer informasjon om Microsofts beskyttelsesplaner

Besøk Microsoft Surface-garanti og beskyttelsesplaner for Surface for Business

En mann som bruker Surface Laptop på et skrivebord

Utenfor garantiservice

Hvis enheten ikke lenger dekkes av begrenset standardgaranti eller Microsoft Complete, kan du være berettiget til service utenfor garanti.

Servicekostnader

Få service på Surface-enhet med utgått garanti eller skade

En kvinne som bruker Surface Laptop på et skrivebord

Finne serienummeret på enheten

Du kan finne serienummeret for Microsoft- eller Surface-enheten eller -tilbehøret på flere måter.

Finn serienummer

En visning ovenfra og ned av en tekniker som reparerer en Surface-enhet

Egenreparasjon

Egenreparasjon og de tilgjengelige erstatningskomponentene er beregnet på reparasjon utenfor garantien av dyktige teknikere ved hjelp av et utvalg av erstatningskomponenter og serviceveiledninger.

Serviceveiledninger / erstatningskomponenter