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Política de Privacidade da Microsoft

Última atualização: outubro de 2025

Quais as novidades?

Cookies

A maioria dos sites da Microsoft usa "cookies", arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo que podem ser recuperados e utilizados mais tarde por servidores Web no domínio que colocou o cookie. Usamos cookies para armazenar suas preferências e configurações, ajudar a entrar no serviço, fornecer anúncios personalizados e analisar operações de site. Para obter mais informações, consulte a seção Cookies e tecnologias semelhantes dessa política de privacidade.

Estruturas de Privacidade de Dados UE-EUA, Extensão do Reino Unido e Suíça-EUA

A Microsoft está em conformidade com as Estruturas de Privacidade de Dados UE-EUA, Extensão do Reino Unido e Suíça-EUA. Para saber mais, confira a seção  Onde armazenamos e processamos dados pessoais  e  visite o site da Estrutura de Privacidade de Dados do Departamento de Comércio dos EUA.

Fale conosco

Se você tiver uma preocupação, reclamação ou pergunta sobre privacidade para a equipe de privacidade da Microsoft ou para o Responsável pela Proteção de Dados, acesse nossa página suporte e solicitações de privacidade e clique no menu "Contatar a equipe de privacidade da Microsoft ou o Responsável pela Proteção de Dados da Microsoft". Para mais informações sobre como entrar em contato com a Microsoft, incluindo a Microsoft Ireland Operations Limited, consulte a seção  Como entrar em contato conosco  dessa política de privacidade.

Sua privacidade é algo importante para nós. Esta política de privacidade explica os processos de dados pessoais da Microsoft, como a Microsoft os processa e para que fins.

A Microsoft oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo produtos para servidores usados para ajudar a operar empresas em todo o mundo, dispositivos usados por você em sua residência, software usados por alunos na escola, bem como por desenvolvedores de serviços para criar e hospedar o que vem por aí. As referências aos produtos Microsoft nesta instrução incluem sites, aplicativos, software, servidores, dispositivos e serviços Microsoft.

Leia os detalhes específicos dos produtos nesta política de privacidade, a qual fornece informações adicionais relevantes. Essa política se aplica às interações da Microsoft com você e aos produtos da Microsoft listados abaixo, além de outros produtos da Microsoft que exibem esta política.

Os jovens podem preferir começar pela página Privacidade para jovens. Essa página destaca informações que podem ser úteis aos jovens.

Para indivíduos nos Estados Unidos, consulte nosso Aviso de Privacidade de Dados dos EUA e a  Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor para obter informações adicionais sobre o processamento de seus dados pessoais e seus direitos de acordo com as leis aplicáveis nos EUA. 

Dados pessoais que coletamos

A Microsoft coleta dados de você, por meio de nossas interações com você e por meio de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente, enquanto alguns deles obtemos ao coletar dados sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a Microsoft e as opções que você escolhe, incluindo as suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você usa. Também obtemos dados sobre você por meio de afiliadas, subsidiárias da Microsoft e terceiros.

Se você representa uma organização, como uma empresa ou escola, que utiliza produtos corporativos e para desenvolvedores da Microsoft, confira a seção  Produtos empresariais e para desenvolvedores  dessa política de privacidade para saber como processamos seus dados. Se você for usuário final de um produto Microsoft ou de uma conta Microsoft fornecida pela sua organização, confira as seções  Produtos fornecidos pela sua organização  e Conta Microsoft para obter mais informações.

Existem opções quando se trata da tecnologia que você usa e os dados que compartilha. Quando pedimos que forneça os seus dados pessoais, você pode recusar. Muitos dos nossos produtos exigem alguns dados pessoais para que o serviço seja oferecido. Caso você opte por não disponibilizar os dados necessários para o fornecimento de um produto ou recurso, você não poderá usar esse produto ou recurso. Da mesma forma, quando precisarmos coletar dados pessoais exigidos por lei, ou celebrar ou realizar um contrato com você e você não fornecer os dados, não será possível celebrar o contrato. Ou, se isso estiver relacionado a um produto existente que você está usando, poderemos ter que suspendê-lo ou cancelá-lo. Você será notificado se esse for o caso no momento. Onde o fornecimento de dados for opcional e você escolher não compartilhar dados pessoais, recursos que usam esses dados, como a personalização, não funcionarão para você.

Como utilizamos dados pessoais

A Microsoft usa os dados que coletamos para proporcionar experiências sofisticadas e interativas. Especificamente, usamos dados para:

  • Fornecer nossos produtos, incluindo a atualização, segurança e solução de problemas, bem como o fornecimento de suporte. Isso também inclui o compartilhamento de dados, quando ele é necessário, para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar.
  • Melhorar e desenvolver nossos produtos.
  • Personalizar nossos produtos e fazer recomendações.
  • Anunciar e comercializar para você, incluindo o envio de comunicações promocionais, o direcionamento de anúncios e a apresentação de ofertas relevantes para você.

Também usamos os dados para operar nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o cumprimento de nossas obrigações legais, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas.

Ao realizar essas tarefas, combinamos dados que coletamos de contextos diferentes (por exemplo, a partir de seu uso de dois produtos da Microsoft) ou obtemos de terceiros para lhe proporcionar uma experiência melhor, mais consistente e personalizada, para tomar decisões informadas de negócios e para outras finalidades legítimas.

Nosso processamento de dados pessoais para essas finalidades inclui métodos automáticos e manuais (humanos) de processamento. Nossos métodos automatizados são muitas vezes relacionados a e têm o suporte de nossos métodos manuais. Por exemplo, para criar, treinar e melhorar a precisão dos nossos métodos automatizados de processamento (incluindo inteligência artificial ou IA), examinamos manualmente algumas das saídas produzidas pelos métodos automatizados em relação aos dados subjacentes.

Como parte dos nossos esforços para melhorar e desenvolver os nossos produtos, poderemos utilizar os seus dados para desenvolver e treinar os nossos modelos de IA. Saiba mais aqui.

Motivos pelos quais compartilhamos dados pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações ou fornecer um determinado produto solicitado ou autorizado. Podemos também compartilhar dados com afiliados e subsidiárias controlados pela Microsoft, com fornecedores autorizados, quando exigido por lei ou para responder a um processo jurídico, para proteger nossos clientes; proteger vidas, manter a segurança de nossos produtos e proteger os direitos ou a propriedade da Microsoft e de seus clientes.

Observe que, conforme definido de acordo com determinadas leis de privacidade de dados do estado dos EUA, o "compartilhamento" também está relacionado ao fornecimento de dados pessoais a terceiros para fins de publicidade personalizados. Confira a seção  Privacidade de Dados do Estado dos EUA  abaixo e nosso  Aviso de Leis de Privacidade de Dados do Estado dos EUA  para obter mais informações.

Como acessar e controlar seus dados pessoais

Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e o uso de seus dados pela Microsoft. Você pode controlar os dados pessoais obtidos pela Microsoft e exercitar seus direitos de proteção de dados entrando em contato com a Microsoft ou usando alguma das várias ferramentas que fornecemos. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais poderá ser limitada, conforme necessário ou permitido pela lei aplicável. O acesso ou o controle de seus dados pessoais depende também dos produtos utilizados. Por exemplo, você pode:

Nem todos os dados pessoais processados pela Microsoft podem ser acessados ou controlados por meio das ferramentas acima. Se você quiser exercer seus direitos de proteção de dados para seus dados pessoais processados pela Microsoft que não estão disponíveis por meio das ferramentas acima ou diretamente nos produtos Microsoft que você usa, você sempre poderá contatar a Microsoft no endereço da seção  Como entrar em contato conosco  ou visitar nossa página suporte e solicitações de privacidade.

Fornecemos métricas agregadas sobre solicitações de usuário para exercer seus direitos de proteção do Relatório de Privacidade da Microsoft.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo para armazenar dados que podem ser lembrados por um servidor Web no domínio que colocou o cookie. Nós usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar e respeitar suas preferências e configurações, permitir que você faça login, fornecer publicidade baseada em interesses, combater fraudes, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas. Os aplicativos da Microsoft usam identificadores adicionais, como o ID de publicidade no Windows descrito na seção  ID de publicidade  desta declaração de privacidade, para propósitos semelhantes.

Também usamos "web beacons" para ajudar a enviar cookies e a reunir dados de desempenho. Nossos sites podem incluir web beacons, cookies ou tecnologias semelhantes de afiliadas e parceiros da Microsoft, bem como terceiros, como provedores de serviços que atuam em nosso nome.

Os cookies de terceiros podem incluir: Cookies de redes sociais criados para mostrar anúncios e conteúdo com base em seus perfis de mídia social e atividades em nossos sites; cookies de análise para entender melhor como você e outras pessoas usam nossos sites para que possamos melhorá-los e para que terceiros possam aprimorar seus próprios produtos e serviços; cookies de anúncios para mostrar anúncios relevantes para você; e cookies necessários usados para executar funções essenciais do site. Quando necessário, buscamos seu consentimento antes de colocar cookies opcionais que não são (i) estritamente necessários para fornecer o site ou (ii) com a finalidade de facilitar uma comunicação.

Consulte a seção Saiba mais abaixo para obter informações sobre nosso uso de cookies de terceiros, web beacons e serviços de análise e outras tecnologias semelhantes em nossos sites e serviços. Para obter uma lista dos terceiros que definem cookies em nossos sites, incluindo prestadores de serviços que atuam em nosso nome, visite nosso inventário de  cookies de terceiros . Em alguns de nossos sites, uma lista de terceiros está disponível diretamente no site. Os terceiros nesses sites podem não estar incluídos na lista em nosso  estoque de cookies de terceiros.

Você tem uma variedade de ferramentas para controlar os dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Por exemplo, você pode usar os controles no seu navegador da Internet para limitar como os sites que você visita podem usar cookies e retirar o seu consentimento limpando ou bloqueando os cookies.

Produtos fornecidos por sua organização – aviso aos usuários finais

Se você usa um produto da Microsoft com uma conta fornecida por uma organização com a qual você está afiliado, como a sua conta corporativa ou de estudante, essa organização pode:

  • Controlar e administrar seu produto Microsoft e a conta do produto, inclusive controlar configurações relacionadas à privacidade do produto ou à conta do produto.
  • Acessar e processar seus dados, incluindo os dados de interação e diagnóstico e o conteúdo de suas comunicações e arquivos, associados com seu produto e contas de produto da Microsoft.

Se você perder o acesso à sua conta corporativa ou de estudante (em caso de alteração de emprego, por exemplo), você pode perder o acesso aos produtos e ao conteúdo associado a esses produtos, incluindo aqueles adquiridos em seu próprio nome, caso tenha usado a conta corporativa ou de estudante para entrar nesses produtos.

Muitos produtos da Microsoft são destinados para o uso por organizações, como escolas e empresas. Consulte a seção Produtos empresariais e para desenvolvedores  desta política de privacidade. Se sua organização concede a você acesso aos produtos da Microsoft, o uso que você fizer dos produtos da Microsoft estará sujeito às políticas da sua organização, se houver. Você deve direcionar suas perguntas de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador da sua organização. Quando você usa recursos sociais nos produtos da Microsoft, outros usuários em sua rede podem ver algumas de suas atividades. Para saber mais sobre os recursos sociais e outras funcionalidades, consulte a documentação ou o conteúdo de ajuda específico do produto da Microsoft. A Microsoft não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança de nossos clientes, as quais podem ser diferentes das estabelecidas nesta política de privacidade.

Quando você usa um produto da Microsoft fornecido por sua organização, o processamento de dados pessoais pela Microsoft em conexão com esse produto é regido por um contrato entre a Microsoft e sua organização. A Microsoft processa seus dados pessoais para fornecer o produto para sua organização e para você, e em alguns casos, para as operações comerciais da Microsoft relacionadas ao fornecimento do produto, conforme descrito na seção  Produtos empresariais e para desenvolvedores . Conforme mencionado acima, se você tiver dúvidas sobre o processamento pela Microsoft de seus dados pessoais em conexão com a oferta de produtos para sua organização, entre em contato com a organização. Se tiver dúvidas sobre as operações comerciais da Microsoft em relação ao fornecimento de produtos à sua organização, conforme previsto nos Termos do Produto, entre em contato com a Microsoft, conforme descrito na seção Como entrar em contato conosco . Para obter mais informações sobre nossas operações comerciais, consulte a seção Produtos para empresas e desenvolvedores .

Para produtos da Microsoft fornecidos por sua escola do ensino fundamental e médio, incluindo o Microsoft 365 Education, a Microsoft:

  • não vai coletar ou usar os dados pessoais de alunos além dos necessários para fins educacionais ou escolares autorizados;
  • não vai vender ou alugar dados pessoais de alunos;
  • não vai usar ou compartilhar dados pessoais de alunos para publicidade ou fins comerciais semelhantes, como o direcionamento comportamental de anúncios para os alunos;
  • não criará um perfil pessoal de um aluno para fins que não sejam o suporte a fins educacionais ou escolares autorizados ou conforme autorizado pelo responsável, tutor ou aluno da idade apropriada; e
  • exigirá que nossos fornecedores com os quais os dados pessoais de alunos sejam compartilhados para fornecer o serviço educativo, se houver, sejam obrigados a implementar esses mesmos compromissos para dados pessoais de alunos.

Conta Microsoft

Com uma conta Microsoft, você pode entrar em produtos da Microsoft, bem como em produtos de determinados parceiros da Microsoft. Dados pessoais associados com sua conta Microsoft incluem as credenciais, nome e dados de contato, dados de pagamento, dispositivo e dados de uso, seus contatos, informações sobre suas atividades e seus interesses e favoritos. Fazer login em sua conta Microsoft permite a personalização e experiências consistentes entre os produtos e dispositivos, permite a você usar o armazenamento de dados na nuvem, fazer pagamentos usando os meios de pagamento armazenados em sua conta Microsoft e outros recursos.

Há três tipos de conta Microsoft:

  • Quando você cria sua própria conta da Microsoft vinculada ao seu endereço de email pessoal, nos referimos a essa conta como uma conta Microsoft pessoal.
  • Quando você ou sua organização (como um empregador ou sua escola) criam sua conta Microsoft vinculada ao seu endereço de email fornecido por essa organização, nos referimos a essa conta como uma conta corporativa ou de estudante.
  • Quando você ou seu provedor de serviços (como um provedor de serviços de Internet ou TV a cabo) cria sua conta Microsoft vinculada ao seu email com o domínio do seu provedor de serviços, nos referimos a essa conta como uma conta de terceiros.

Se você fizer logon em um serviço oferecido por terceiros com sua conta Microsoft, você compartilhará com tal fornecedor os dados de conta necessários para esse serviço.

Coleta de dados dos filhos

Para usuários com menos de 13 anos, ou conforme especificado pela legislação da respectiva jurisdição, determinados produtos e serviços da Microsoft irão bloquear usuários abaixo dessa idade ou solicitar que obtenham o consentimento ou autorização de um pai ou responsável antes de poderem usá-los, incluindo criar uma conta para acessar os serviços da Microsoft. Não pediremos intencionalmente a crianças abaixo dessa idade que forneçam mais dados do que o necessário para o fornecimento do produto.

Uma vez concedido o consentimento ou a autorização, a conta do menor será tratada da mesma forma que qualquer outra conta. Saiba mais sobre contas pessoais e escolares na seção de Conta Microsoft da Declaração de Privacidade e Segurança da Família Microsoft na seção específica do produto. A criança pode acessar serviços de comunicação, como Outlook e Teams, e pode se comunicar e compartilhar dados livremente com outros usuários de todas as idades. Os pais ou responsáveis podem alterar ou revogar as opções de consentimento feitas anteriormente. Saiba mais sobre a autorização do responsável e as contas da criança Microsoft. Como organizador de um grupo familiar da Microsoft, o pai, mãe ou responsável pode gerenciar as informações e configurações da criança na página  Segurança da Família  e visualizar ou excluir os dados da criança no  painel de privacidade. As contas que exigem o consentimento dos pais para serem criadas são automaticamente incluídas como parte do grupo familiar do indivíduo que forneceu o consentimento para a criação da conta. Quanto às contas dos filhos que não exigem o consentimento dos pais para serem criadas (por exemplo, para filhos acima da idade em que o consentimento dos pais é legalmente exigido), o pai ou responsável ainda pode usar um grupo familiar, mas deve adicionar a conta do filho ao grupo familiar depois que a conta for criada. Selecione Saiba mais abaixo para obter mais informações sobre como acessar e excluir dados filho e informações sobre filhos e perfis do Xbox.

Outras informações importantes sobre privacidade

Abaixo estão informações adicionais sobre privacidade, tais como a maneira em que protegemos seus dados, onde processamos seus dados e por quanto tempo retemos seus dados. Você pode encontrar mais informações sobre a Microsoft e nosso compromisso de proteger sua privacidade em Privacidade da Microsoft.

Inteligência artificial e funcionalidades do Copilot

A Microsoft aproveita o potencial da inteligência artificial (IA) em muitos de seus produtos e serviços, inclusive incorporando funcionalidades de IA generativa, como o “Copilot”. A implantação e o uso de IA pela Microsoft seguem os Princípios de IA e o Padrão de IA Responsávelda Microsoft. A coleta e o uso de dados pessoais pela Microsoft no desenvolvimento e na implantação de recursos de IA estão alinhados aos compromissos descritos nesta política de privacidade. Os detalhes específicos de cada produto fornecem informações relevantes adicionais. Você pode saber mais sobre as ferramentas, práticas e políticas que a Microsoft criou para sustentar nossos princípios de IA responsável aqui.

O “Copilot” é uma família de serviços, produtos e soluções que usa tecnologias de IA generativa para gerar resultados. A coleta e o uso de dados pela Microsoft podem variar conforme o serviço e a funcionalidade pretendida em cada cenário. Saiba mais abaixo.

O site e o aplicativo Microsoft Copilot (disponível no Windows, iOS e Android) são o núcleo da experiência do Copilot para o consumidor. Dentro dessa experiência central, você pode pesquisar na Web, criar textos, imagens, músicas ou outros conteúdos, interagir com recursos como o Copilot Vision e permitir que o Copilot interaja com outros aplicativos, serviços e sites para executar Ações em seu nome. Ao interagir com o Microsoft Copilot, você insere prompts que fornecem instruções ao Copilot (por exemplo: “Forneça recomendações de restaurantes que aceitem grupos de 10 pessoas perto de mim”). Para oferecer uma resposta relevante, o Microsoft Copilot usa esse prompt junto com sua localização, idioma e configurações semelhantes, além de outros dados que você possa inserir no serviço (como arquivos, imagens e mídias visuais) para formular uma resposta útil.

Em alguns mercados, o Microsoft Copilot pode usar seu histórico de conversas para personalizar melhor o produto com base nas informações que você compartilhou — como seus interesses e objetivos. Você pode recusar a personalização a qualquer momento. O Microsoft Copilot também usa seus prompts e informações relacionadas (como localização e idioma) para fornecer e aprimorar os serviços do Copilot, inclusive para exibir publicidade relevante. Você pode gerenciar seu histórico de prompts no produto e no Painel de Privacidade da Microsoft (se estiver conectado) e ajustar sua localização, idioma e outras configurações (incluindo opções adicionais de privacidade) no produto. Para mais informações sobre essas funcionalidades e suas opções, confira as Perguntas frequentes sobre o Microsoft Copilot.

A Microsoft usará suas conversas no Microsoft Copilot apenas para monitorar o desempenho, resolver problemas, diagnosticar erros, evitar abusos e fornecer e aprimorar o Microsoft Copilot. Em determinados mercados, nós usamos dados de conversas para treinar os modelos de IA generativa do Copilot, a menos que você opte por não participar desse treinamento. Mais informações sobre como seus dados são protegidos e os controles disponíveis no Microsoft Copilot estão aqui.

Nós também adotamos medidas para garantir que o conteúdo exibido a você seja seguro. Você pode saber mais sobre nossa abordagem de segurança em nossa Nota de Transparência do Microsoft Copilot.

O Microsoft Copilot também aparece como assistente em outros produtos de consumo da Microsoft, como o Microsoft Edge e o Xbox. Nessas situações, as atividades de processamento de dados geralmente se alinham com os usos primários desses produtos. Confira as seções do Microsoft Edge e doXboxnesta política de privacidade para saber mais sobre os recursos do Copilot nesses produtos.

O Microsoft Copilot também aparece como assistente em determinados produtos e serviços de terceiros, incluindo várias plataformas de chat e mensagens para consumidores. Nessas situações, processamos os dados de acordo com nossa política de privacidade. Além disso, suas interações com o Microsoft Copilot por meio de um produto ou serviço de terceiros também podem estar sujeitas às políticas de privacidade e atividades de processamento de dados dessa terceira parte.

O Microsoft 365 Copilot é uma oferta de Copilot para consumidores que oferece acesso aos modelos mais recentes, recursos aprimorados de criação de imagens e acesso ao Copilot no Microsoft 365. A funcionalidade do Copilot está incluída nas assinaturas do Microsoft 365 Family e do Microsoft 365 Personal. Quando o Copilot é integrado aos produtos Microsoft 365, a coleta de dados do Copilot é consistente com a forma como a coleta e o uso de dados são descritos na seção Produtividade e Comunicações desta declaração de privacidade.

O Microsoft 365 Copilot, também disponível para ofertas empresariais do Microsoft 365, fornece proteção de dados de nível empresarial, acesso ao grafo corporativo, ao Copilot no Microsoft 365 e no Teams, além de recursos adicionais de personalização. A coleta e o uso de dados no Microsoft 365 Copilot estão de acordo com as práticas descritas na seção Produtos para Empresas e Desenvolvedores desta declaração de privacidade.

Produtos de empresa e desenvolvedor

Os Produtos de Empresa e Desenvolvedor são os softwares relacionados e os produtos da Microsoft que são oferecidos a ou projetados principalmente para uso por desenvolvedores e organizações. Elas incluem:

  • Os serviços de nuvem mencionados como Serviços Online nos Termos do Produto, como o Microsoft 365 e Office 365, o Microsoft Azure, o Microsoft Dynamics365 e o Microsoft Intune, para que uma organização (nosso cliente) contrate os serviços Microsoft ("Serviços Online da Empresa").
  • Outras ferramentas empresariais e de desenvolvedor e serviços baseados em nuvem, como o Azure PlayFab Services (para saber mais, confira os Termos de Serviço do Azure PlayFab).
  • Produtos da plataforma de servidor, desenvolvedor e nuvem híbrida, como Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack e software de código aberto, como soluções do Bot Framework ("Software de Empresa e Desenvolvedor").
  • Dispositivos e hardware usados para a infraestrutura de armazenamento, como o StorSimple ("Dispositivos de empresa").
  • Os serviços profissionais mencionados nos Termos do Produto que estão disponíveis com os Serviços Online da Empresa, como serviços de integração, serviços de migração de dados, serviços de ciências de dados, ou serviços para complementar os recursos existentes nos Serviços Online da Empresa.

Na eventualidade de um conflito entre esta política de privacidade da Microsoft e os termos de qualquer contrato entre um cliente e a Microsoft referente aos Produtos de Empresa e Desenvolvedor, os termos desses contratos prevalecerão.

Você também pode saber mais sobre as configurações e os recursos dos nossos Produtos de Empresa e Desenvolvedor, incluindo opções que afetam a sua privacidade ou a privacidade de seus usuários finais, na documentação do produto.

Se qualquer um dos termos abaixo não estiverem definidos nesta Política de Privacidade ou nos Termos do Produto, seguem as definições abaixo.

Geral. Quando um cliente experimenta, adquire, usa ou assina Produtos de Empresa e Desenvolvedor, ou obtém suporte ou serviços profissionais para esses produtos, a Microsoft recebe seus dados e coleta e gera dados para prestar o serviço (incluindo o aprimoramento, a segurança e a atualização do serviço), conduzir nossas operações comerciais e comunicar-se com o cliente. Por exemplo:

  • Quando um cliente firma um contrato com um representante de vendas da Microsoft, podemos coletar o nome do cliente e as informações de contato, juntamente com informações sobre a organização do cliente, para dar suporte a esse contrato.
  • Quando um cliente interage com um profissional de suporte da Microsoft, coletamos dados de uso e dispositivo ou relatórios de erros para diagnosticar e resolver problemas.
  • Quando um cliente paga por produtos, coletamos dados de contato e pagamento para processar o pagamento.
  • Quando a Microsoft envia comunicações a um cliente, usamos dados para personalizar o conteúdo da comunicação.
  • Quando um cliente firma um contrato com a Microsoft para serviços profissionais, coletamos o nome e os dados de contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar os serviços que o cliente solicitou.

Os Produtos de Empresa e Desenvolvedor permitem a você adquirir, assinar ou usar outros produtos e serviços online da Microsoft ou de terceiros com práticas de privacidade diferentes, e esses outros produtos e serviços online são regidos pelas suas respectivas declarações e políticas de privacidade.

Produtos de comunicação e produtividade

Os produtos de comunicação e produtividade são aplicativos, software e serviços que você pode usar para criar, armazenar e compartilhar documentos, bem como para se comunicar com outras pessoas.

Pesquisar e navegar

Os produtos de pesquisa e navegação o conectam com informações e detectam, processam e agem de forma inteligente com base nas informações - aprendendo e se adaptando com o passar do tempo. Para obter mais informações sobre recursos de inteligência artificial e do Microsoft Copilot nos produtos de pesquisa da Microsoft, confira a seção Recursos de inteligência artificial e do Microsoft Copilot acima.

Windows

O Windows é um ambiente de computação personalizado que permite percorrer e acessar serviços, preferências e conteúdo de maneira transparente em seus dispositivos de computação, telefones, tablets e o Surface Hub. Em vez de permanecer como um programa de software estático em seu dispositivo, os principais componentes do Windows são baseados na nuvem. Além disso, a nuvem e os elementos locais do Windows são regularmente atualizados, proporcionando-lhe as melhorias e recursos mais recentes. Para proporcionar esta experiência de computação, coletamos dados sobre você, sobre seu dispositivo e sobre sua forma de utilização do Windows. Uma vez que o Windows é algo pessoal, disponibilizamos escolhas sobre os dados pessoais que coletamos e sobre como os utilizamos. Observe que, se o dispositivo Windows for gerenciado por sua organização (como seu empregador ou escola), sua organização poderá usar ferramentas de gerenciamento centralizadas fornecidas pela Microsoft, ou outros, para acessar e processar seus dados e para controlar configurações do dispositivo (inclusive configurações de privacidade), políticas do dispositivo, atualizações do software, coleta de dados por nós ou a organização, ou outros aspectos de seu dispositivo. Além disso, sua organização pode usar ferramentas de gerenciamento fornecidas pela Microsoft ou outros para acessar e processar seus dados do dispositivo, incluindo seus dados de interação, dados de diagnóstico e o conteúdo de suas comunicações e arquivos.

As Configurações do Windows, anteriormente conhecidas como Configurações do PC, são um componente essencial do Microsoft Windows. Ele fornece uma interface conveniente para ajustar as preferências do usuário, configurar o sistema operacional e gerenciar dispositivos conectados, de modo que seja possível gerenciar contas de usuário, ajustar as configurações de rede e personalizar vários aspectos do Windows. O Windows fornece um mecanismo para que os aplicativos acessem vários recursos do dispositivo, como câmera, microfone, localização, calendário, contatos, histórico de chamadas, mensagens e muito mais, enquanto controla o acesso aos seus dados pessoais. Cada funcionalidade tem sua própria página de configurações de privacidade nas configurações do Windows, para que você possa controlar quais aplicativos podem usar cada recurso. Aqui estão alguns dos principais recursos das Configurações:

  1. Personalização: Você pode personalizar vários aspectos do Windows, incluindo o aspecto e usabilidade, as configurações de idioma e as opções de privacidade. As configurações do Windows usam o microfone ao controlar o volume, a câmera ao usar a câmera integrada e a localização para alterar o brilho à noite para ajudar você a personalizar o Windows.
  2. Gerenciamento Periférico: Instale e gerencie periféricos, como impressoras, monitores e unidades externas.
  3. Configuração da Rede: Ajuste as configurações de rede, incluindo conexões Wi-Fi, Ethernet, celular e VPN, e usará o endereço MAC físico, o IMEI e o número do celular se o dispositivo tiver suporte para celular.
  4. Gerenciamento de Contas: Adicione ou remova contas de usuário, altere as configurações da conta e gerencie as opções de entrada.
  5. Opções no Nível do Sistema: Defina as configurações de exibição, notificações, opções de energia, gerencie a lista de aplicativos instalados e muito mais.
  6. Gerenciamento de privacidade & segurança: configure suas preferências de privacidade, como localização, coleta de dados de diagnóstico etc. Ajuste os aplicativos e serviços individuais que podem acessar os recursos do dispositivo, ativando ou desativando-os.

Para obter mais informações sobre a coleta de dados no Windows, confira Resumo da coleta de dados para Windows. Esta política discute o Windows 10 e o Windows 11 e as referências ao Windows nesta seção estão relacionadas a essas versões de produto. Versões anteriores do Windows (incluindo Windows Vista, 7, 8 e 8.1) estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.

Entretenimento e serviços relacionados

Entretenimento e Serviços Relacionados alimentam experiências ricas e permitem o acesso a uma variedade de conteúdos, aplicativos e jogos.