네이버페이

일반2025-10-18 03:18:29

안녕하세요, Npay입니다.

재해 등 비상 상황 발생 시에도 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 아래 시간동안 재해 발생 상황을 가정하여 재해복구훈련을 진행할 예정입니다.

안내되는 일정 및 영향 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

■ 일정 : 2025년 10월 18일(토) 02:00 ~ 05:00 (약 3시간)

■ 내용 : 안정적 서비스 제공을 위해 재해 발생을 가정한 재해복구훈련 진행

■ 서비스 영향

- 렌탈, 해피빈 상품 주문 불가/정기구독 신청 불가(기존 신청 구독의 정기결제 정상 진행)

※ 그 외 서비스는 정상 주문 가능

- 취소/반품/교환 신청 및 상세 페이지 접속 불가

(단, 판매자 API를 통한 취소/반품/교환 처리 가능하며 이 경우 알림 미발송)
- 네이버쇼핑 '마이쇼핑' 접속 불가

- 리뷰 작성 및 수정 불가

- 구매영수증 조회 불가

- 선물 수락 및 배송지 변경 불가

- e쿠폰 바코드 보기 불가

- 발송지연 사유 확인 불가

- 구매확정 연장 불가
- 외부 주문형 일부 가맹점 일시적 주문 제한

- 쇼핑&페이 고객센터 FAQ 내 '판매자에게 문의' 및 네이버페이 챗봇 불가, '고객센터에 문의' 일부 카테고리 제한

참고로 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 네이버페이가 되겠습니다.

감사합니다.