카카오가 최근 실시한 카카오톡의 업데이트를 이전으로 되돌리는 롤백은 불가능하다고 밝혔다.
우영규 카카오 부사장은 14일 국회에서 열린 방송미디어통신위원회 대상 국정감사에 증인으로 참석해 최근 업데이트로 논란이 된 카카오톡 업데이트에 대해 "이전 버전으로 롤백은 불가능하다"고 말했다.
우 부사장은 "카카오톡이 2.0 버전에서 1.0으로 돌아간다는 것이 아니라 2.0에서 2.1 버전이 되는 개념"이라고 설명했다.
이날 황정아 더불어민주당 의원은 카카오톡 업데이트로 숏폼이 강제 송출되는 부분을 지적했다. 황 의원은 "숏폼이 강제 송출되면서 미성년자를 둔 학부모로서 당황스럽다"며 "이 사태를 주도한 홍민택 최고제품책임자(CPO)는 이용자 비판을 입틀막 하려고 관련 게시물 삭제를 요구하는 등 전광석화처럼 움직였다"고 말했다.
카카오톡 업데이트로 새로 생긴 숏폼이 보호자 동의 없이 미성년자에게 노출되고 개인정보를 무단으로 수집한다는 지적이다.
이에 대해 우 부사장은 "이용자 불편을 듣고 요구사항을 살피고 있다"며 "최대한 노력하겠다"고 답했다. 그는 "개인정보보호위원회 가이드라인에 만 14세 미만 이용자에 대해서는 맞춤형 광고 목적의 행태적 정보를 수집하지 못하게 돼 있는데, 이 권고를 따르고 있다"고 해명했다.
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