개인정보위, '297만 고객 정보 유출' 롯데카드 사건 조사 착수

유대근 기자
입력
수정 2025.09.22. 오후 10:22
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"금감원 통보받아 본격 조사 개시"
주민등록번호, 가상 결제코드 등 해킹
지난 19일 서울 종로구 롯데카드 본사에 고객 개인정보 유출 해킹 사건과 관련해 카드센터 상담소가 마련돼 있다. 연합뉴스


해킹으로 297만 명의 고객 정보를 유출한 롯데카드 사건에 대해 개인정보보호위원회가 공식 조사에 착수했다.

개인정보위는 22일 "그동안 롯데카드 고객정보 유출과 관련한 언론보도 등에 따라 사실관계를 확인해왔다"며 "지난 19일 금융감독원으로부터 롯데카드가 개인신용정보 유출 신고를 했다는 통보를 받아 오늘 본격적으로 조사를 개시했다"고 밝혔다. 신용정보법에 따르면 금융위원회 등은 신용정보회사 등의 개인신용정보 누설 신고를 접수하면 이를 개인정보위에 알려야 한다.

개인정보위는 "신용정보뿐만 아니라 개인정보 유출 여부, 개인정보보호법 위반 사항이 있는지도 면밀히 확인할 계획"이라며 "금융당국과 긴밀히 협조해 조사를 진행하겠다"고 설명했다.

앞서 롯데카드는 외부 해킹 공격으로 297만 명의 고객 정보가 유출됐다고 밝혔다. 유출이 확인된 회원 정보는 온라인 결제 과정에서 생성·수집된 데이터로 △연계 정보(CI) △주민등록번호 △가상 결제코드 △내부 식별번호 △간편결제 서비스 종류 등이다.

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