간호사 인권침해 실태조사 실시
의료현장에서 근무하는 간호사 절반 이상이 폭언과 괴롭힘 등 인권침해를 겪은 것으로 나타났다.
15일 대한간호협회에 따르면 간협이 전국 의료기관 간호사 788명(여성 90.4%·주로 30~40대)을 대상으로 '간호사 인권침해 실태조사'를 실시한 결과, 응답자의 50.8%가 최근 1년 내 인권침해를 경험했다고 답했다.
가장 흔한 피해 유형은 폭언(81.0%)과 직장 내 괴롭힘·갑질(69.3%)로 조사됐다. 가해자는 선임 간호사(53.3%), 의사(52.8%), 환자 및 보호자(43.0%) 순이었다.
특히 피해의 79%는 환자나 보호자 등 제3자가 있는 공간에서 발생한 것으로 나타났다. 간협은 이를 두고 간호사들이 직업적 존중을 받지 못하고 있다고 지적했다.
현장에서는 인권침해의 근본 원인으로 만성적인 인력 부족을 지목한다. 과도한 업무 부담과 교대근무로 간호사 간 위계와 갈등이 심화되고, 피로 누적이 폭언·괴롭힘으로 이어지는 악순환이 반복되고 있다는 것이다.
응답자의 65.3%는 휴직이나 사직을 고려했으며, 43.5%는 직종 변경을 고민한 것으로 나타났다. 이는 인권침해가 결국 숙련 인력 이탈로 직결되고 있다는 것을 보여준다.
피해 후 대응도 어렵다. 인권침해를 경험한 간호사 중 71.8%가 '무대응'을 선택했으며 그 이유로 '신고해도 변화가 없을 것 같아서'(67.2%)를 가장 많이 꼽았다.
공식 절차를 통한 신고는 15.0%에 불과했다. 이 중 '기관 내 변화가 없었다'는 응답은 69.0%에 달했다. 이는 현행 제도가 실질적 보호 기능을 하지 못하고 있음을 의미한다.
이번 조사에서 많은 간호사가 직장 내 '갑질 문화'와 수직적 관계를 구조적 문제로 지적했다. 선후배 간 권위적 문화와 부적절한 언행이 반복되며, 이를 견디지 못하고 떠나는 간호사들이 늘고 있다는 것이다.
응답자들은 최우선 개선 과제로 △인력 충원 등 근무환경 개선(69.3%) △법·제도 정비 및 처벌 강화(57.5%) 등을 꼽았다.
간협은 "인력 확충 없이는 인권침해 문제의 근본적 해결이 어렵다"며 "인력 충원, 처벌 기준 강화, 조직문화 개선을 포함한 종합대책 마련이 시급하다"고 밝혔다.
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