[국감2025] "배송은 하루, 정산은 두 달"…쿠팡 정산주기·지위 남용 '도마 위'

유채리 기자 TALK
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14일 국회 산업통상자원중소기업벤처위원회(산자위) 국정감사에서 박대준 쿠팡 대표이사가 질의에 답변하고 있다. [ⓒ디지털데일리]


[디지털데일리 유채리 기자] 쿠팡이 납품 대금 정산 지연과 불공정 거래 구조로 국회 국정감사에서 질타를 받았다. 장기간 정산 주기와 '성장장려금' 명목의 수수료 부과 등으로 영세 입점업체들의 부담이 커지고 있다는 지적이다.

박상웅 국민의힘 의원은 14일 국회 산업통상자원중소기업벤처위원회(산자위) 국정감사에서 "쿠팡은 다른 기업과 비교가 안 될 정도로 정산 주기가 길다"라며 "대금 정산이 늦어지면 소상공인들은 자금 흐름이 막혀 고통이 커진다"고 지적했다.

박 의원은 쿠팡 주정산은 최대 63일, 직매입은 최대 60일이 걸린다고 알렸다. 반면 네이버쇼핑·페이는 구매 확정 후 최대 9일, 카카오 쇼핑은 2~40일, 공영홈쇼핑은 매입 후 10일 단위로 정산한다는 것이다.

'성장장려금'이 사실상 수수료라는 지적도 나왔다. 그는 "작년 대비 성장한 폭만큼 수수료를 요구하는 게 성장장려금"이라며 "매출이 늘어나면 좋은 일인데, 오히려 수수료 부담이 커지니 곤란하다는 업체들이 나오고 있다"고 말했다. 판매장려금이라고도 불리는 성장장려금은 납품 업체가 상품 판매 촉진 명목으로 유통업체에 지급하는 대가다.

또한 박 의원은 쿠팡이 "거래상 지위를 남용한다"고도 주장했다. 지난 2021년 1월1일부터 2025년 9월30일까지 한국공정거래조정원 쿠팡 관련 접수내용별 분쟁조정 접수현황을 살펴보면 거래상 지위 남용 항목이 271건으로 가장 많았다. 전체 분쟁조정 건수 491건의 절반 이상이다.

그는 "쿠팡은 시장 지배력도 크고, 일상에 미치는 영향도 전방위적"이라며 "'종합갑질센터'라는 오명을 얻지 않도록 책임을 다할 필요가 있다"고 강조했다.

박대준 쿠팡 대표이사는 "정산기한 단축을 위해 여러 프로그램을 만들고 있고 적용한 것도 있다"라며 "해당 부분들을 인지하고 문제가 발생하지 않도록 시정조치를 강구하겠다"고 질의에 답했다.

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